ベラジョンカジノではチャットが使えて便利だってことは有名です。
それに、日本語でチャットができて安心感が大きいってこともあちこちで言われています。
でも、それって本当?と思う人もたくさんいるんじゃないでしょうか?
ちょうどさっき、友達がベラジョンカジノにチャットで相談する機会があったので立ち会って様子を見せてもらったのでレポしますね!
ベラジョンカジノでチャットを使うには
ベラジョンカジノでチャットを使うには、管理画面の下にある「ライブチャット」に入ります。次の画面ではベラジョンカジノに登録してある名前とメールアドレスを入力し、相談したい内容に該当するものを選ぶ必要がありました。
今回は、友達は「登録ボーナスが30ドルのはずが10ドルだった」という相談なので「ボーナスとプロモーション」を選択していました。
すると、平日の15時くらいでしたが3人くらい順番を待つことになりました。
ベラジョンカジノのチャット 待ち時間

待ち時間はほぼ書かれてるように3分半ほどで完了しました。
途中、2番目になったことなども表示が変化してわかりやすかったです。
ベラジョンカジノ ライブチャットで実際に相談したやりとりの画面
担当さんの名前はおそらく日本人だと思われます!
そのためか、完全に日本人の上手な日本語のレベルで文章を返してくれます。
(友達の相談内容)
数ヶ月前にどこかのサイトからベラジョンに登録をしたけど、ボーナスが30ドルも入ってないので、なぜか?を確認をしたい。

※友達の場合、おそらく登録ボーナスの対象外のサイトから登録をしてしまってるようで、わずか10ドルの登録ボーナスしか入ってませんでした。



実に完璧な日本語の対応です。おそらく、こちらが勝手にベラジョンカジノは海外のサービスだから難しい日本語や漢字は通じないと思い込んでいるのかもしれませんね。
日本語がライブチャットの相手ということで間違いないと思います。
もし、そうでなくてもこれだけのレベルの高さなら何も心配ないですね。
ライブチャットが終わったら評価!
ライブチャットが終わったら評価画面に切り替わりました。
「はい・いいえ」を選択肢、星をつけ、感想など書き込みしたら、最後に「提出」をクリックしたら全て完了となります。
今回は、ベラジョンカジノ経験が長い僕が相談者の隣にいたので、あまり深く相談や確認をしてもらわなくても問題が解決できましたが、もっと詳しく聞けばどんどん教えてくれるようで頼もしさはスゴいと思います。
海外のオンラインカジノだから、てっきりバリバリの外国人がカタコトの日本語で「いじょで、おわるますが、よいですか?」みたいなことになるかと心配しましたが、完璧でした!
ベラジョンカジノの日本語サポートさん、疑ってしまいごめんなさい。。。凄いっす。